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Cómo betso protege su información personal

En betso tomamos en serio el cuidado de sus datos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos protegidos bajo ley peruanaAcceso y corrección a pedidoSoporte en españolSin venta de datos a tercerosCanales de contacto disponibles
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de atención responde en español. Puede escribirnos por cualquiera de los canales disponibles y le daremos respuesta conforme a los plazos que establece la normativa peruana de protección de datos.

Correo electrónico Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad y recibirá respuesta en el plazo que fija la ley peruana para atención de derechos de titular.
Chat en la cuenta Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de soporte y escriba su consulta sobre privacidad directamente a nuestro equipo.
Formulario de contacto Disponible en la sección de ayuda de betso. Complete el formulario indicando que su consulta es sobre datos personales para que la derivemos al área correcta.
SEGURIDAD Y DERECHOS

Cómo resguardamos su cuenta y sus datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información durante cada sesión, tanto desde el celular como desde computadora. Sus datos de acceso se almacenan con cifrado y nunca los compartimos con anunciantes ni plataformas externas sin su consentimiento expreso.

Cifrado de cuenta

La información de su cuenta, incluyendo sus credenciales y datos de pago como Yape y Plin, se almacena con cifrado SSL activo en toda la sesión.

Retención de datos

Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo exija. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se usa betso. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Solicitud de cambios

Para corregir, actualizar o pedir la eliminación de sus datos, escriba al canal de privacidad con su número de documento. Atendemos cada solicitud según los plazos establecidos por la ley peruana.

Preguntas sobre su privacidad en betso

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su duda no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta o por el formulario de contacto.

Al registrarse, recopilamos su nombre, DNI, correo electrónico y número de celular. También registramos los métodos de pago que usa, como Yape, Plin o PagoEfectivo, para procesar sus transacciones.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es necesario para operar el servicio, como verificar una transferencia con BCP o Interbank.

Escriba al canal de privacidad con su número de documento de identidad e indique su solicitud. La atendemos conforme a los plazos que establece la normativa peruana de protección de datos personales.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Iniciado el proceso de cierre de cuenta, procedemos a la eliminación según la normativa vigente.

Sí. Ingrese al chat de soporte desde su cuenta o use el formulario de contacto. Indique qué dato desea corregir y le confirmamos la actualización una vez verificada su identidad.

El acceso y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su región antes de usar el servicio
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.